Qui s'y retrouve encore dans le secteur des soins de santé ? Tout est en pleine accélération. Chaque semaine ou chaque mois, nous sommes bombardés de nouveaux termes : L'infirmier généraliste, L'assistant médical, BelRai et… le freelance.
Il existe encore beaucoup de conceptions erronées concernant les freelances dans le secteur des soins de santé. Selon les expériences individuelles, le terme a déjà eu de bonnes et de mauvaises connotations. La raison est que pour de nombreuses organisations de soins, il n'est toujours pas vraiment clair comment gérer ces freelances.
Pour cela, revenons à la base : chaque freelance est un indépendant. Il est surprenant de constater à quel point cela n'est pas encore une évidence lorsqu'on parle de freelances.
Cela est principalement dû aux différentes agences d'intérim et de placement qui travaillent avec des « freelances ». Les indépendants sont en principe eux-mêmes responsables de la recherche de nouvelles missions, de l'administration, de la facturation… En travaillant en sous-traitance pour une agence de placement, ils peuvent en partie se décharger de ces tâches.
En pratique, ils ne travaillent cependant pas très différemment d'un infirmier intérimaire ou de projet classique. Certaines agences de placement invoquent même le statut d'indépendant auprès des maisons de repos flamandes afin de donner l'impression que ces indépendants peuvent être financés par les subventions pour les soins de base. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Le condition est en effet que la collaboration se fasse directement entre les établissements de soins et l'indépendant, ce qui n'est pas le cas avec les agences d'intérim.
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Mais les freelances « libres » viennent donc en principe eux-mêmes frapper à la porte de votre établissement de soins lorsqu'ils cherchent une nouvelle mission. Mais pourquoi, en tant qu'établissement de soins, devriez-vous opter pour cela plutôt qu'un(e) infirmier(ère) intérimaire ou de projet ?
Chez les indépendants il n'est pas question de règlement de travail, de salaire ou de congé de maladie, mais de contrats de collaboration, de tarifs (horaires) et d'assurances maladie. Il n'y a pas de temps d'attente ou de repos entre les postes, pas d'heures supplémentaires, pas de décompte d'heures, pas de 7h36… Toute forme de collaboration est donc possible tant que les deux parties sont d'accord.
De plus, chez les indépendants, la règle est la suivante : un jour non travaillé est un jour non payé. Il ne sera donc pas surprenant que l' absentéisme pour maladie chez les indépendants soit beaucoup plus bas. Travailler avec des freelances peut donc apporter beaucoup de flexibilité et de continuité à de nombreux établissements de soins. Quelque chose dont nous avons bien besoin dans le secteur des soins de santé.
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Mais un mauvais accord de collaboration est souvent la raison pour laquelle les collaborations entre freelances et établissements de soins finissent par échouer. Certaines modalités de la collaboration sont souvent mal définies ou trop vagues. Tant qu'il y a une entente amiable entre les deux parties, tout se passe bien. Mais dès qu'il y a un désaccord, on se référera toujours à ce qui est stipulé dans l'accord de collaboration pour trancher.
C'est pourquoi nous conseillons à chaque freelance et établissement de soins d'inclure au moins les éléments suivants dans un accord de collaboration d'inclure:
De cette manière, les accords et les attentes sont clairs. Si une collaboration devenait très difficile et que l'une des parties ne respectait pas l'un des accords établis, cela suffirait à résilier unilatéralement l'accord de collaboration.
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